Martijn Hulst presenteert het initiatief Nexthealth: people to people - online and offline. Nexthealth is het initiatief gestart door o.a. Martijn, Jacqueline en Maarten om nieuwe manieren te vinden om de zorg te innoveren.

Manieren waarmee dat gebeurt zijn legio: blogs, wiki’s,  foto sites, online profielen. Slechts een klein gedeelte van het publiek heeft zijn eigen medisch dossier ingezien, het overgrote deel heeft echter wel een online profile (bijvoorbeeld Hyves of LinkedIn). Maar Martijn geeft aan dat er ook een steeds groter aantal mensen een online zorgprofiel heeft, bijv. via hun eigen weblog, CarePages, Microsoft Healthvault (a.s. lente in Nederland) en Google Health. Andere voorbeelden zijn WikiKidney, PatientsLikeMe of Maartens Journey.

Het is wel duidelijk dat mensen op dit moment anders omgaan met hun gezondheidsinformatie (8 op de 10 mensen is op zoek naar dergelijke informatie). En ze vinden daar in toenemende mate informatie van lotgenoten. En steeds meer mensen zijn op zoek naar conversatie. In een boek, Cluetrain Manifesto (uit 1999) werd al gezegd: “markets are conversations”. Mensen willen co-creatie, dit is de generatie die gaat voor nutsoptimatlisatie in plaats van winstoptimalisatie. Voorbeelden van co-creatie zijn bijvoorbeeld RedesignMe of Lego Factory. Waar zijn dergelijke voorbeelden in de zorg? Welk ziekenhuizen vraagt aan zijn patienten om mee te helpen de strategie te defineren?

Health 2.0 - is zoals veel van deze tools en ontwikkelingen worden genoemd. Maar gaat het alleen om tools? Nee, zorg gaat om human beings niet human buyings. In een ziekenhuis komt niet een ‘kapotte knie’ binnen, maar een mens die hulp zoeken bij andere mensen. Zo is Nexthealth ook gestart: als een initatief van een paar mensen, dat afgelopen april de Health 2.0 Unconference organiseerde, en binnen 3 weken groeide van 6 naar 50 mensen en nog steeds groeit.

Innovatie is niet iets wat je in een glazen huis doet. Innovatie gaat om faciliteren, inspireren, conversatie en samen. Martijn benadrukt dat er ook hier nog weinig mensen zijn uit de zorg. Nexthealth pakt dit probleem aan door met Open Hospital Sessies naar de ziekenhuizen toe te gaan en uit te leggen wat Health 2.0 kan zijn. Nexthealth maakt graag verder kennis met u om samen innovatie verder te helpen.

Vanuit het publiek wordt gevraag hoe het ‘lukraak’ delen van informatie kan worden gezien als inovatie. De dagvoorzitter en Martijn geven o.a. aan dat dit in ieder geval een duidelijk kloof aangeeft tussen de wensen en uitingen van de patient die nog niet niet wordt gedicht vanuit de kant van de zorginstellingen. Maarten geeft aan dat bijvoorbeeld op Hawaii Health 2.0 al geintegreerd is in het geheel van hoe zorg wordt geleverd. Jacqueline verduidelijkt dat de technologie niets meer is dan een enabler. Iemand anders uit publiek geeft aan dat een ander goed voorbeeld de Digitale IVF-poli is van Jan Kremer (UMCN). Innovatie begint aan twee kanten: bij zowel de zorginstelling als de patient/consument. Bert Mulder geeft aan dat er een enorm potentieel is voor particpatie bij de zorg door de technische mogelijkheden van nu. En dat is nodig als de huidige arbeidsmarkt voor zorgverleners steeds krapper wordt.

PS: de cijfers van het zoeken naar zorginformatie op internet zijn o.a. afkomstig van Ruigrok Netpanel, RVZ (links volgen).

Stem of voeg toe aan :